1win App Politique de remboursement – Règles de base
La société 1win vise à s’assurer que chaque utilisateur peut s’amuser et passer du temps efficacement dans l’application mobile. Pour que les parieurs sachent comment récupérer leur argent, la société a élaboré une politique de remboursement. Elle indique les principales raisons de cette procédure, ainsi que les règles que les utilisateurs doivent connaître.
Avant de commencer à jouer dans app mobile, chaque personne doit étudier attentivement les dispositions de cette politique. Selon celle-ci, les joueurs maliens ne peuvent pas retourner l’argent qui a déjà été utilisé pour un bonus ou un dépôt. Toutefois, l’utilisateur a la possibilité de restituer l’argent du dépôt dans un délai de 24 heures à compter de la date de la transaction par une requête spéciale.
L’entreprise prévoit également un délai de 30 jours pour demander un remboursement si un joueur soupçonne que les données de son profil ont été volées. Toutefois, dans ce cas, les employés demanderont des documents d’identité.
Règles
Si un parieur pense qu’il a des raisons de demander un remboursement, il doit revoir certaines règles:
- La société ne rembourse pas les paris sportifs perdus;
- Les remboursements ne seront effectués que pour les paris qui ont été annulés. Cependant, cette situation est extrêmement rare dans app mobile 1win;
- Les parieurs doivent connaître les détails de certaines promotions, car certaines d’entre elles donnent lieu à des remboursements automatiques;
- Avant de contacter le service clientèle, le parieur doit prendre connaissance de toutes les conditions et règles afin d’éviter toute déception.